Přinášíme rozhovor se sociální pracovnicí Bc. Terezou Turkovou, která pracuje v terénním programu Most naděje.
S jakými problémy a životními situacemi se na vás lidé nejčastěji obracejí a jak jim může Most naděje pomoci?
Lidé se na naši službu nejčastěji obracejí, když se ocitnou v nepříznivé životní situaci, kdy nemají práci, nemají bydlení, jsou ohroženi ztrátou bydlení (např. z důvodu vysokého nájmu) nebo žádné nemají. V posledních měsících se také zvýšil počet klientů, kteří potřebovali pomoci s žádostí o tzv. „superdávku“. V Mostu naděje můžeme lidem pomoci tím, že je podpoříme v řešení jejich nepříznivé situace. Pomůžeme jim s hledáním práce, bydlení, vyplněním žádostí, pochopením úředních dokumentů, můžeme s nimi navštívit např. úřad práce, OSSZ, lékaře atd.
Co je na práci v terénním programu nejnáročnější a co vám naopak přináší největší pocit smyslu a radosti?
Pro mě jako sociální pracovnici je nejnáročnější, že se pohybujete prakticky jen v terénu, v přirozeném prostředí klienta, které hlavně zpočátku neznáte, naopak klient má své prostředí dobře zmapované.
Největší pocit smyslu a radosti mi přináší, když vidím, že se klient snaží aktivně vyřešit svoji nepříznivou životní situaci a daří se mu to.
Co byste vzkázala lidem, kteří se ocitli v těžké životní situaci, potřebují pomoc, ale ostýchají se o ni požádat?
Ráda bych vzkázala lidem, aby se nebáli říct si o pomoc, začít svou situaci řešit a udělat první krok k vyřešení své nepříznivé životní situace. Říct si o pomoc není ostuda ani slabost. Naopak. Naši službu je navíc možné navštěvovat i anonymně.